INFORMATION TECHNOLOGY
L'informatica al servizio del Laboratorio e del Cliente
In due parole potremmo riassumerla nel Controllo
della Potenza. Il nuovo sistema infromatico IT di Geneticlab ricade sotto un
modello denominato Control of Power (CoP).
Un continuo aggiornamento delle tecnologie applicate alla diagnostica
molecolare e soluzioni robotiche di altissimo livello, permettono di garantire
la massima affidabilità dei risultati ottenuti.
È il primo sistema informatico che integra sia il supporto interno, accettazione e interfaccia elettronica con i macchinari, che esterno ovvero direttamente rivolto al Cliente. Semplificare l'accesso a servizi d'eccellenza è da sempre il nostro obiettivo principale. Per questo abbiamo sviluppato un gestionale interno in grado di ottimizzare la potenza del laboratorio e abbiamo creato la prima interfaccia software dedicata interamente al Cliente.
Tutta questa tecnologia informativa costruita per dare sicurezza e solidità al cliente è il modello Control of Power di Geneticlab e la cosa straordinaria è la fluidità e la semplicità di accesso a questo tipo di supporto.
In un Click...è nascosta una tecnologia infinita...
MyGeneticlab - UNICO ACCOUNT PER TUTTI I SERVIZI
Geneticlab ha sviluppato una potente infrastruttura IT proprietaria, che coinvolge tutte le fasi dalla richiesta del Cliente fino all’emissione del referto. In tutte le nostre soluzioni informatiche mettiamo al primo posto la semplicità e l’immediatezza d’uso per il Cliente, che può da subito usare gli strumenti che proponiamo, senza dover dedicare lunghi tempi all’apprendimento.
Per questo abbiamo creato MyGeneticlab, l’account unico per i servizi Geneticlab. I nostri Clienti utilizzano un unico username e un’unica password, validi per le richieste esami on line, per accedere ai referti web e per i nostri futuri strumenti.
Se necessario, i Clienti possono richiedere account MyGeneticlab multipli per consentire l’accesso indipendente a più persone.
GeneSender - RICHIESTE ESAMI ON-LINE
GeneSender è l'area riservata ai clienti Geneticlab per l'invio delle richieste esami via Internet. Con GeneSender il modulo di richiesta esami cartaceo scompare, lasciando il posto ad una piattaforma web evoluta che semplifica le operazioni di accettazione.
I Clienti Geneticlab possono visualizzare i prezzi dei singoli esami richiesti e il costo totale per paziente, accedere al vademecum di ciascun esame, inviare le richieste ed ottenere un documento riassuntivo stampabile inviato al proprio indirizzo email.
Nella sua versione più recente, GeneSender è una piattaforma web-based, del tutto indipendente dall’hardware e dal sistema operativo utilizzato. L’interfaccia grafica è stata studiata secondo i più moderni principi di usabilità, semplicità ed immediatezza delle informazioni; il Cliente può così concentrarsi sulle richieste di esami, provando la migliore esperienza d’uso, senza complicazioni.
GeneSender è interamente progettato e sviluppato da Geneticlab, permettendo una gestione efficiente del flusso informativo: la richiesta di esami viene importata in tempo reale nel nostro gestionale e subito resa disponibile agli addetti alla logistica e al nostro laboratorio.
Tutti i dati scambiati fra il Cliente e GeneSender viaggiano su protocollo sicuro HTTPS con certificato SSL e sono memorizzati in formato crittografato, adottando tutti gli accorgimenti di sicurezza informatica.
Gestione integrata della logistica
La logistica rappresenta un aspetto cruciale in Geneticlab. Gestiamo quotidianamente decine di ritiri di campioni biologici dai clienti ai nostri laboratori, inviando tempestivamente i corrieri espressi con cui collaboriamo.
L’integrazione con il nostro sistema gestionale ci permette di inviare i dati di ritiro al corriere in formato digitale: le spedizioni diventano più veloci, tracciabili ed efficienti. I nostri clienti ricevono i documenti di trasporto digitali in formato PDF via email, precompilati, pronti da stampare e consegnare al corriere che effettua il ritiro.
Inoltre, offriamo un’assistenza logistica telefonica, sempre disponibile a concordare con il Cliente la soluzione più adatta alle specifiche esigenze.
Gestionale personalizzato
Geneticlab ha adottato e personalizzato il sistema gestionale StudioLAB di CB Sistemi nei propri laboratori.
Dall'accettazione del paziente alla consegna del referto, ogni singolo dettaglio è stato analizzato attentamente per creare uno strumento in grado di migliorare il lavoro aumentando produttività ed efficienza, mantenendo la tracciabilità di ogni informazione.
Il software di validazione dei risultati permette la gestione contemporanea di tutti gli strumenti da qualsiasi postazione di validazione, assicurando sicurezza nel trattamento dei dati e qualità dei risultati. Il referto è firmato con firma digitale legalmente riconosciuta e pubblicato su di un server locale protetto da due firewall in cascata e criptato: l'accesso ai referti e ai dati relativi alle analisi effettuate da parte dei presidi medici avviene con una "web application" che prevede protocolli di comunicazione sicuri e garantisce, previa verifica, l'identità digitale del server che eroga il servizio e della postazione client da cui si effettua l'accesso ai dati, ricorrendo a certificati digitali emessi in conformità alla legge da un'autorità di certificazione.
Il server di refertazione è accessibile solo attraverso il protocollo HTTPS, la connessione è cifrata usando un certificato SSL.
